La sociedad La Chartreuse, comprometida con los derechos de las personas, especialmente en lo que respecta al tratamiento automatizado de datos, y con el fin de garantizar la transparencia ante sus clientes, ha establecido una política que recoge todos estos tratamientos, los fines que persiguen y los medios de que disponen las personas para ejercer sus derechos de la mejor manera posible.
Para obtener más información sobre la protección de datos personales, le invitamos a consultar el sitio web: https://www.cnil.fr/
El hecho de continuar navegando por este sitio web implica la aceptación sin reservas de las disposiciones y condiciones de uso que se indican a continuación.
La versión actualmente en línea de estas condiciones de uso es la única aplicable durante todo el tiempo de uso del sitio web y hasta que una nueva versión la sustituya.
Artículo 1 – Aviso legal
1.1 Sitio web (en adelante, «el sitio web»):
Le Clos des Queyries
1.2 Editor (en adelante, «el editor»):
La Chartreuse SCI, con un capital social de 2 000,00 €
con domicilio social en: 38 rue André Degain 33100 Burdeos
representada por Sylvie Dehlinger, en su calidad de Gerente
inscrita en el Registro Mercantil de Burdeos con el número 828051649
número de teléfono: 0766316466
dirección de correo electrónico: contact@leclosdesqueyries.com
1.3 Proveedor de alojamiento web (en adelante, «el proveedor de alojamiento»):
Le Clos des Queyries está alojado por OVH, con sede social en 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix.
Artículo 2 – Acceso al sitio web
El acceso al sitio web y su uso están reservados exclusivamente para fines personales. Usted se compromete a no utilizar este sitio web ni la información o los datos que en él figuran con fines comerciales, políticos o publicitarios, ni para cualquier forma de captación comercial, en particular el envío de correos electrónicos no solicitados.
Artículo 3 – Contenido del sitio web
Todas las marcas, fotografías, textos, comentarios, ilustraciones, imágenes animadas o no, secuencias de vídeo, sonidos, así como todas las aplicaciones informáticas que pudieran utilizarse para el funcionamiento de este sitio web y, en general, todos los elementos reproducidos o utilizados en el sitio web están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.
Son propiedad plena y exclusiva del editor o de sus socios. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, representación, utilización o adaptación, en cualquier forma, de la totalidad o parte de estos elementos, incluidas las aplicaciones informáticas, sin el consentimiento previo y por escrito del editor. El hecho de que el editor no inicie un procedimiento judicial tras tener conocimiento de dichos usos no autorizados no implica la aceptación de dichos usos ni la renuncia a emprender acciones legales.
Artículo 4 – Gestión del sitio web
Para garantizar la correcta gestión del sitio web, el editor podrá, en cualquier momento:
- suspender el sitio web para realizar actualizaciones.
- suspender, interrumpir o limitar el acceso a la totalidad o a parte del sitio web, y reservar el acceso al sitio web, o a determinadas partes del mismo, a una categoría concreta de usuarios;
- eliminar cualquier información que pueda perturbar su funcionamiento o que contravenga las leyes nacionales o internacionales;
Artículo 5 – Responsabilidades
El editor no se hace responsable en caso de fallo, avería, dificultad o interrupción del funcionamiento que impida el acceso al sitio web o a alguna de sus funcionalidades.
El equipo de conexión al sitio web que utilice es de su entera responsabilidad. Debe tomar todas las medidas adecuadas para proteger su equipo y sus propios datos, en particular contra ataques de virus a través de Internet. Además, usted es el único responsable de los sitios web y los datos que consulte.
El editor no se hará responsable en caso de acciones judiciales en su contra:
- por el uso del sitio web o de cualquier servicio accesible a través de Internet;
- por el incumplimiento por su parte de las presentes condiciones generales.
El editor no se hace responsable de los daños causados a usted mismo, a terceros y/o a su equipo como consecuencia de su conexión o de su uso del sitio web, y usted renuncia a cualquier acción contra él por este motivo.
Si el editor fuera objeto de un procedimiento extrajudicial o judicial debido a su uso del sitio web, podrá reclamarle una indemnización por todos los perjuicios, sumas, condenas y gastos que pudieran derivarse de dicho procedimiento.
Artículo 6 – Enlaces hipertextuales
El editor autoriza a los usuarios a incluir enlaces hipertextuales hacia la totalidad o parte del sitio web. Cualquier enlace deberá retirarse a simple solicitud del editor.
La información accesible a través de un enlace a otros sitios web no es publicada por el editor. El editor no tiene ningún derecho sobre el contenido presente en dicho enlace.
Artículo 7 – Recopilación y protección de datos
Sus datos son recopilados por la empresa La Chartreuse.
Se entiende por «dato de carácter personal» cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (el interesado); se considera identificable a una persona que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un nombre, un número de identificación o a uno o varios elementos específicos, propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.
La información personal que puede recopilarse en el sitio web es utilizada principalmente por el editor para gestionar las relaciones con usted y, en su caso, para tramitar sus pedidos.
Los datos personales recopilados son los siguientes:
datos financieros: en el marco del pago de los productos y servicios ofrecidos en la Plataforma, esta registra datos financieros relativos a la tarjeta de crédito del usuario.
nombre y apellidos
dirección
dirección de correo electrónico
número de teléfono
Artículo 8 – Derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos
En aplicación de la normativa aplicable a los datos de carácter personal, los usuarios disponen de los siguientes derechos:
· el derecho de acceso: pueden ejercer su derecho de acceso para conocer los datos personales que les conciernen, escribiendo a la dirección de correo electrónico que se indica a continuación. En este caso, antes de hacer efectivo dicho derecho, la Plataforma podrá solicitar una prueba de la identidad del usuario con el fin de verificar su veracidad;
· el derecho de rectificación: si los datos personales que obran en poder de la Plataforma son inexactos, podrán solicitar la actualización de la información;
· el derecho de supresión de los datos: los usuarios pueden solicitar la supresión de sus datos personales, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos;
· el derecho a la limitación del tratamiento: los usuarios pueden solicitar a la Plataforma que limite el tratamiento de los datos personales de conformidad con los supuestos previstos por el RGPD;
· el derecho a oponerse al tratamiento de los datos: los usuarios pueden oponerse a que sus datos sean tratados de conformidad con los supuestos previstos en el RGPD;
· el derecho a la portabilidad: pueden solicitar que la Plataforma les facilite los datos personales que hayan facilitado para transmitirlos a una nueva Plataforma.
Puede ejercer este derecho poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección:
38 rue André Degain 33100 Bordeaux .
O por correo electrónico, a la dirección:
contact@leclosdesqueyries.com
Toda solicitud deberá ir acompañada de una fotocopia de un documento de identidad válido y firmado, y deberá indicar la dirección en la que el editor podrá ponerse en contacto con el solicitante. La respuesta se enviará en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Este plazo de un mes podrá ampliarse a dos meses si así lo exigen la complejidad de la solicitud y/o el número de solicitudes.
Además, y desde la ley n.º 2016-1321, de 7 de octubre de 2016, las personas que lo deseen tienen la posibilidad de disponer del destino de sus datos tras su fallecimiento. Para obtener más información al respecto, puede consultar la página web de la CNIL: https://www.cnil.fr/.
Los usuarios también pueden presentar una reclamación ante la CNIL a través de la página web de la CNIL: https://www.cnil.fr.
Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar antes de presentar una reclamación ante la CNIL, ya que estamos a su entera disposición para resolver su problema.
Artículo 9 – Utilización de los datos
Los datos personales recopilados de los usuarios tienen como finalidad la prestación de los servicios de la Plataforma, su mejora y el mantenimiento de un entorno seguro. La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato entre el usuario y la Plataforma. Más concretamente, los fines son los siguientes:
- el acceso y la utilización de la Plataforma por parte del usuario;
- gestión del funcionamiento y optimización de la Plataforma;
- prestación de asistencia a los usuarios;
- verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el usuario;
- personalización de los servicios mediante la visualización de anuncios publicitarios en función del historial de navegación del usuario, según sus preferencias;
- prevención y detección de fraudes, malware (software malicioso) y gestión de incidentes de seguridad;
- gestión de posibles litigios con los usuarios;
- envío de información comercial y publicitaria, en función de las preferencias del usuario;
- organización de las condiciones de uso de los Servicios de pago.
Artículo 10 – Política de conservación de datos
La Plataforma conserva sus datos durante el tiempo necesario para prestarle sus servicios o asistencia.
En la medida en que sea razonablemente necesario o se requiera para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias, resolver litigios, prevenir fraudes y abusos o aplicar nuestros términos y condiciones, también podemos conservar cierta información sobre usted si es necesario, incluso después de que haya cerrado su cuenta o de que ya no la necesitemos para prestarle nuestros servicios.
Artículo 11. – Compartir datos personales con terceros
Los datos personales pueden compartirse con empresas de terceros exclusivamente dentro de la Unión Europea, en los siguientes casos:
- Cuando el usuario utiliza los servicios de pago; para la prestación de dichos servicios, la Plataforma colabora con entidades bancarias y financieras de terceros con las que ha celebrado contratos;
- Si así lo exige la ley, la Plataforma podrá transmitir datos para dar respuesta a las reclamaciones presentadas contra la Plataforma y cumplir con los procedimientos administrativos y judiciales.
- Cuando el usuario utiliza los servicios de pago; para la prestación de dichos servicios, la Plataforma colabora con entidades bancarias y financieras de terceros con las que ha celebrado contratos;
- Cuando el usuario publica, en las secciones de comentarios libres de la Plataforma, información accesible al público;
- Cuando el usuario autoriza al sitio web de un tercero a acceder a sus datos;
- Cuando la Plataforma recurre a los servicios de proveedores para prestar asistencia al usuario, publicidad y servicios de pago. Dichos proveedores disponen de un acceso limitado a los datos del usuario, en el marco de la prestación de dichos servicios, y tienen la obligación contractual de utilizarlos de conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales;
- Si así lo exige la ley, la Plataforma podrá transmitir datos para dar respuesta a las reclamaciones presentadas contra la Plataforma y cumplir con los procedimientos administrativos y judiciales.
Artículo 12 – Ofertas comerciales
Es posible que reciba ofertas comerciales del editor. Si no desea recibirlas, haga clic en el siguiente enlace: contact@leclosdesqueyries.com.
Sus datos pueden ser utilizados por los socios del editor con fines de prospección comercial; si no desea ello, haga clic en el siguiente enlace: contact@leclosdesqueyries.com.
Si, al consultar el sitio web, accede a datos de carácter personal, debe abstenerse de cualquier recopilación, uso no autorizado y cualquier acto que pueda constituir una violación de la privacidad o la reputación de las personas. El editor declina toda responsabilidad al respecto.
Los datos se conservan y utilizan durante un plazo conforme a la legislación vigente.
Artículo 13 – Cookies
¿Qué es una «cookie»?
Una «cookie» o rastreador es un archivo electrónico que se almacena en un dispositivo (ordenador, tableta, smartphone, etc.) y que se lee, por ejemplo, al visitar un sitio web, leer un correo electrónico, instalar o utilizar un programa o una aplicación móvil, independientemente del tipo de dispositivo utilizado (fuente: https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi).
El sitio web puede recopilar automáticamente información estándar. Toda la información recopilada de forma indirecta se utilizará únicamente para realizar un seguimiento del volumen, el tipo y la configuración del tráfico que utiliza este sitio web, con el fin de mejorar su diseño y estructura, así como para otros fines administrativos y de planificación y, en general, para mejorar el servicio que le ofrecemos.
En su caso, se podrán instalar en su dispositivo «cookies» procedentes del editor del sitio web y/o de terceras empresas, siempre que usted dé su consentimiento. En tal caso, la primera vez que navegue por este sitio web, aparecerá un banner explicativo sobre el uso de las «cookies». Antes de continuar navegando, el cliente y/o el cliente potencial deberá aceptar o rechazar el uso de dichas «cookies». El consentimiento otorgado tendrá una validez de trece (13) meses. El usuario tiene la posibilidad de desactivar las cookies en cualquier momento.
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Artículo 14 – Fotografías y representación de los productos
Las fotografías de los productos, que acompañan a su descripción, no son vinculantes y no comprometen al editor.
Artículo 15 – Legislación aplicable
Las presentes condiciones de uso del sitio web se rigen por la legislación francesa y están sujetas a la competencia de los tribunales de la sede social del editor, sin perjuicio de que una ley o normativa específica establezca otra competencia.
Artículo 16 – Contacte con nosotros
Para cualquier pregunta o información sobre los productos presentados en el sitio web, o sobre el propio sitio web, puede enviar un mensaje a la siguiente dirección: contact@leclosdesqueyries.com.